POLITIKA KOLAČIĆA I SIGURNOST ONLINE PLAĆANJA

1. UVOD

Ovaj dokument definiše način korištenja kolačića (cookies) na Donatorskoj platformi Gorske službe spašvanja Ilidža dostupnoj na web adresi donacije.gssilidza.ba (u daljem tekstu: „Platforma“) kao i mjere sigurnosti koje se primjenjuju prilikom online doniranja putem platnih kartica.

Korištenjem Platforme korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovom Politikom kolačića i sigurnosti online plaćanja.

2. ŠTA SU KOLAČIĆI (COOKIES)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje na uređaj korisnika radi pravilnog funkcionisanja stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i prikupljanja statističkih podataka.

3. VRSTE KOLAČIĆA KOJE KORISTIMO

Neophodni kolačići

Ovi kolačići omogućavaju osnovne funkcionalnosti Platforme i ne mogu se isključiti bez uticaja na rad stranice.

Funkcionalni kolačići

Koriste se za pamćenje korisničkih postavki i unapređenje korisničkog iskustva.

Analitički kolačići

Koriste se za prikupljanje anonimnih statističkih podataka o korištenju Platforme radi unapređenja sadržaja i funkcionalnosti.

Sigurnosni kolačići

Koriste se za zaštitu Platforme od zloupotreba, automatizovanih napada i drugih sigurnosnih prijetnji.

4. UPRAVLJANJE KOLAČIĆIMA

Korisnik može u bilo kojem trenutku upravljati kolačićima putem postavki svog internet preglednika.

Onemogućavanje pojedinih kolačića može dovesti do ograničene funkcionalnosti Platforme.

5. ONLINE PLAĆANJE

Platforma omogućava sigurno online doniranje putem debitnih i kreditnih kartica koristeći usluge ovlaštenog pružaoca elektronskog plaćanja.

Sve transakcije obrađuju se putem sigurnih sistema certificiranih za obradu kartičnih plaćanja.

6. SIGURNOST PODATAKA O KARTICAMA

Gorska služba spašavanja Ilidža ne prikuplja, ne obrađuje i ne pohranjuje:

brojeve platnih kartica;
CVV/CVC sigurnosne kodove;
PIN brojeve;
druge osjetljive podatke vezane za kartice.

Podaci o karticama unose se direktno na zaštićenim stranicama pružaoca usluga elektronskog plaćanja.

Svi podaci koje korisnik unosi prilikom uplate donacije putem PayPal forme su enkriptovani i tokom obrade plaćanja vidljivi su isključivo PayPal-u.

7. SSL ZAŠTITA

Platforma koristi SSL/TLS enkripciju radi zaštite podataka tokom prenosa između korisnikovog uređaja i servera.

SSL/TLS tehnologija sprječava neovlašten pristup podacima tokom komunikacije.

8. PCI DSS STANDARDI

Obrada kartičnih transakcija vrši se putem pružaoca usluga elektronskog plaćanja koji primjenjuje sigurnosne standarde platne industrije (PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard).

Na taj način osigurava se visok nivo zaštite podataka o platnim karticama.

9. 3D SECURE AUTENTIFIKACIJA

Kada je podržano od strane banke izdavaoca kartice, transakcije mogu biti dodatno zaštićene korištenjem 3D Secure autentifikacije.

Ova dodatna sigurnosna provjera može uključivati jednokratni kod, potvrdu putem mobilne aplikacije ili drugi način autentifikacije koji određuje banka.

10. ODGOVORNOST KORISNIKA

Korisnik je odgovoran za tačnost podataka koje unosi prilikom doniranja te za zaštitu svojih pristupnih uređaja od neovlaštenog korištenja.

GSS Ilidža ne može snositi odgovornost za štetu nastalu usljed neovlaštenog korištenja korisničkih uređaja ili kompromitacije podataka izvan sistema pod kontrolom GSS Ilidža.

11. IZMJENE DOKUMENTA

GSS Ilidža zadržava pravo izmjene ove Politike kolačića i sigurnosti online plaćanja u bilo kojem trenutku.

Sve izmjene stupaju na snagu objavom na Platformi.

12. KONTAKT

Za sva pitanja vezana za kolačiće, sigurnost online plaćanja ili kartične transakcije možete nas kontaktirati:

Gorska služba spašavanja Ilidža

E-mail: info@gssilidza.ba

Web: https://donacije.gssilidza.ba

Posljednje ažuriranje: 17.05.2026. godine.